Για την Carakas υλοποιήσαμε μια πολυγλωσσική ιστοσελίδα ενοικίασης οχημάτων, με σύστημα κρατήσεων και διαχείρισης στόλου. Το carakas.gr συνδέει την εμπειρία του πελάτη με την καθημερινή οργάνωση της επιχείρησης: επιλογή οχήματος, τοποθεσίες, διαθεσιμότητα, τιμολόγηση και διαχείριση της κράτησης.
Η πρόκληση ήταν να παρουσιαστούν καθαρά οι επιλογές ενοικίασης, ενώ το περιβάλλον διαχείρισης θα υποστήριζε τους διαφορετικούς κανόνες και τις πρακτικές ανάγκες ενός στόλου.
Μια διαδρομή κράτησης προσαρμοσμένη στην ενοικίαση
Το σύστημα υποστηρίζει παραλαβή και επιστροφή σε διαφορετικές τοποθεσίες, καθώς και προσαρμόσιμα πεδία στη φόρμα κράτησης. Η πολυγλωσσική παρουσίαση εξυπηρετεί διαφορετικά κοινά, ενώ ο responsive σχεδιασμός επιτρέπει την περιήγηση από υπολογιστή, tablet και κινητό.
Πρόσθετες επιλογές, όπως GPS και παιδικά καθίσματα, μπορούν να συνοδεύουν την ενοικίαση με την αντίστοιχη χρέωση. Η πλατφόρμα διαθέτει επίσης δυνατότητες παρουσίασης κριτικών και βαθμολογιών πελατών.
Οι κρατήσεις και ο στόλος σε κοινό περιβάλλον
Διαθεσιμότητα και καθημερινός προγραμματισμός
Το ημερολόγιο διαθεσιμότητας διαθέτει χειρισμό drag & drop, ενώ οι κρατήσεις μπορούν να επεξεργάζονται όταν προκύπτουν αλλαγές. Το σύστημα υποστηρίζει αυτόματη ακύρωση μη επιβεβαιωμένων κρατήσεων και ορισμό χρόνου προετοιμασίας ανάμεσα στην επιστροφή ενός οχήματος και την επόμενη ενοικίαση.
Οι λειτουργίες αυτές επιτρέπουν στον διαχειριστή να οργανώνει τις κρατήσεις μαζί με τις πραγματικές ανάγκες παράδοσης και προετοιμασίας των οχημάτων.
Στοιχεία οχημάτων και έγγραφα
Για κάθε όχημα μπορούν να τηρούνται στοιχεία όπως αριθμός κυκλοφορίας, ασφάλεια, συντήρηση και χιλιόμετρα. Στη διαχείριση περιλαμβάνονται και δυνατότητες καταγραφής ζημιών, ώστε οι πληροφορίες του στόλου να παραμένουν συγκεντρωμένες.
Η δημιουργία παραμετροποιήσιμων συμβολαίων PDF υποστηρίζει τη διαδικασία ενοικίασης, ενώ τα στατιστικά γραφήματα κρατήσεων και απόδοσης στόλου προσφέρουν στοιχεία για την παρακολούθηση της δραστηριότητας.
Τιμολόγηση σύμφωνα με τους κανόνες της επιχείρησης
Οι τιμές μπορούν να διαμορφώνονται ανά εποχή, διάρκεια ενοικίασης, τοποθεσία παραλαβής ή επιστροφής και ηλικία οδηγού. Έτσι, η εμπορική πολιτική αποτυπώνεται σε συγκεκριμένους κανόνες μέσα στο σύστημα.
Υποστηρίζονται επίσης κανόνες εκπτώσεων για πρόωρη κράτηση, πλήρη εξόφληση, περίοδο κράτησης ή παραλαβής, πληρωμή με μετρητά και ίδια τοποθεσία παραλαβής και επιστροφής. Οι επιλογές αυτές δίνουν στην επιχείρηση τη δυνατότητα να οργανώνει τις προσφορές της ανά περίπτωση.
Τοποθεσίες, ωράρια και πρόσθετες χρεώσεις
Κάθε τοποθεσία μπορεί να έχει δικό της ωράριο και εποχικές ρυθμίσεις. Η πλατφόρμα υποστηρίζει χρεώσεις ανά τοποθεσία, περίοδο και διάρκεια κράτησης, καθώς και επιπλέον χρέωση για παραλαβή ή επιστροφή εκτός ωραρίου.
Επιλογές πληρωμής και τεχνική βάση
Στις δυνατότητες του συστήματος περιλαμβάνονται πληρωμή με κάρτα, τραπεζική κατάθεση και πληρωμή κατά την παράδοση. Στους υποστηριζόμενους παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών περιλαμβάνονται PayPal, Viva Wallet, Alpha eCommerce και Piraeus ePOS, με τη διασύνδεση να εξαρτάται από την επιλεγμένη ρύθμιση και τη συνεργασία της επιχείρησης με τον αντίστοιχο πάροχο.
Η ιστοσελίδα αναπτύχθηκε σε WordPress με Elementor Pro, με έμφαση στην ευχρηστία, την προσβασιμότητα, την ταχύτητα και τη σαφή παρουσίαση του περιεχομένου. Ο διαχειριστής μπορεί να χειρίζεται το περιεχόμενο και τις λειτουργίες της πλατφόρμας μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης.
Το έργο αποτυπώνει την προσέγγισή μας στην κατασκευή ιστοσελίδων ενοικίασης οχημάτων: η παρουσίαση του στόλου, η κράτηση και η οργάνωση της επιχείρησης σχεδιάζονται ως μέρη της ίδιας υπηρεσίας.
